ALBORZアルボルズ
絨毯専門クリーニング・修理

よくあるご質問

絨毯クリーニングについて

弊社の絨毯クリーニングはドライクリーニングとは違い、現地イランと同じ技法で絨毯を洗浄・すすぎ・脱水・乾燥まで普段のお掃除では手の届かない絨毯の奥深くまで丁寧にしっかりと丸洗いし徹底的に汚れを除去いたします。

絨毯の使用頻度にもよりますが5~7年に一度のクリーニングをお勧めします。また、店舗用などで土足使用の絨毯ですと3~5年に一度をお勧めします。 

絨毯の修理について

可能でございます。初期診断の際お預りした絨毯の全体をチェックしてお見積り・ご提案させていただきます。その中からご希望の箇所のみ修理ご依頼いただければそちらで作業を進めます。 

素材の特色などあらゆる角度から分析して熟練の技で古いシミを落とします。 
シミの種類によってほぼ目立たなくなる程度の落ち具合など事前に修理方針をお伝え出来ますのでご安心ください。 

絨毯クリーニングの丸洗いのみで軽いシミなどは落とせますが古いシミや頑固なシミなどシミの種類によってはクリーニングのみでは落とせませんので別途オプションでシミ取りサービスをお勧めします。初期診断の段階でお客様の絨毯に合うおすすめのメンテンナスをご提案出来ますのでご安心ください。 

お電話・メール・LINEなどで症状をお聞きしたり画像を見させて頂いただけでは修理方針を判断できないものがほとんどです。恐れ入りますが一旦現物を確認してからのお見積りになります。 

お客様の大切な絨毯を全力で修理させていただきますが、一度絨毯をお預りして初期診断を行いお見積もり金額があまりにも高額な場合は修理せずお買い換えなどをのご提案する場合もございます。最終判断はもちろんお客様のご判断になりますのでお客様がご納得いくまで何度でもご相談ください。 

納期について

絨毯の素材・サイズや混雑状況にもよりますが基本的に2週間前後になります。 

修理箇所や程度・混雑状況によりますが基本的に約2週間~4週間になります。

スピード仕上げオプション(通常価格の1.3倍)がございます。お気軽にご相談ください。 

配送について

直接工場へお持ち込み・お引き取り可能です。 

最終お見積り金額が22,000円(税込)以上の場合往復送料無料です。(一部地域・離島などの場合は別途送料ご負担いただく場合がございます。)22,000円(税込)未満の場合、往復送料お客様ご負担となります。 

千葉市近郊であれば3,300円(税込)で引取りに伺います。 

お支払いについて

代金引換・銀行振込からお選びいただけます。弊社までご来社いただけるお客様のみクレジットカード決済ご利用いただけます。

キャンセル・変更について

キャンセル・変更可能です。お見積り後、お客様のご承諾後の作業開始となりますのでご安心ください。作業途中のキャンセルはお受けできませんので充分ご注意ください。作業内容の変更の場合は作業工程により可能となりますがなるべくお早目にご相談ください。